Les 5 recommandations
Prix estimés au 28 févr. 2026
#1 · HubSpot · Best Value
HubSpot CRM
0,00 €
Le CRM vraiment gratuit sans limite de contacts ni d'utilisateurs
- âś“ Aucune limitation de contacts ou d'utilisateurs
- ✓ Interface intuitive et français bien traduit
- ✓ Intégration native avec les outils populaires (Gmail, Outlook, Slack)
- ✗ Rapports limités comparé aux versions payantes
- âś— Automations basiques seulement
- ✗ Support client moins réactif sur le plan gratuit
#2 · Pipedrive · Hidden Gem
Pipedrive
14,00 € /mois
La meilleure alternative payante : visuelle, intuitive et orientée vente
- âś“ Tableau kanban ergonomique et motivant
- ✓ Automations avancées même au plan entrée de gamme
- ✓ Excellent support client en français
- ✓ Application mobile très fonctionnelle
- âś— Version gratuite inexistante (plan payant le moins cher)
- ✗ Stockage limité à 500 Mo pour les documents
- âś— Rapports moins granulaires que HubSpot
#3 · Zoho
Zoho CRM
0,00 €
Le CRM gratuit le plus puissant avec automations vraiment avancées
- âś“ Plan gratuit avec automations et rapports complets
- ✓ 3 utilisateurs autorisés sur le plan gratuit
- ✓ IA pour prédiction de deals et recommandations
- ✓ Très personnalisable via Zoho Flow
- âś— Interface moins intuitive que HubSpot ou Pipedrive
- âś— Configuration initiale fastidieuse
- âś— Documentation en anglais majoritairement
- ✗ Écosystème Zoho immense mais complexe
#4 · Brevo
Brevo (anciennement Sendinblue)
0,00 €
CRM + email marketing gratuit : idéal si vous envoyez des campagnes
- âś“ Email marketing inclus dans la version gratuite
- âś“ SMS marketing accessible Ă bas prix
- ✓ 500 contacts maximum mais illimité sur certains plans payants
- ✓ Entreprise française avec support en français excellent
- âś— Limite Ă 500 contacts en version gratuite
- âś— Moins d'automations que Zoho ou HubSpot
- âś— Interface moins moderne
- ✗ Fonctionnalités CRM basiques
#5 · Streak · Crowd Favorite
Streak
0,00 €
CRM directement dans Gmail : parfait si vous ne quittez jamais votre inbox
- ✓ S'intègre directement dans Gmail, Outlook ou Yahoo Mail
- ✓ Zéro friction : travaillez déjà dedans
- âś“ Suivi des emails et rappels automatiques
- âś“ Plan gratuit vraiment utilisable
- ✗ Limité aux utilisateurs d'email
- ✗ Fonctionnalités de rapports très basiques
- âś— Pas de vraies automations
- ✗ Moins adapté aux équipes commerciales structurées