Las 5 recomendaciones
Precios estimados a 1 mar 2026
#1 · Reforge (Clayton Christensen) · Premium Pick
Jobs to be Done Framework Script
149,00 €
El script más riguroso para descubrir motivaciones reales sin contaminar con tus suposiciones
- ✓ Estructura de 5 preguntas que fuerza el descubrimiento del trabajo real del cliente
- ✓ Incluye guías explícitas para evitar preguntas cerradas y sugestivas
- ✓ Proporciona transcripciones anotadas de ejemplos correctos e incorrectos
- ✗ Requiere 2-3 horas de formación antes de usar correctamente
- ✗ El material original está en inglés (traducción no oficial)
#2 · Intercom · Crowd Favorite
Customer Discovery Script by Intercom
0,00 €
Completamente gratuito, basado en investigación real de 500+ entrevistas bien hechas
- ✓ Disponible en español y actualizado regularmente
- ✓ Incluye técnicas para detectar cuándo estás sesgando la conversación
- ✓ Template editable con ejemplos de malas vs buenas preguntas
- ✗ Menos profundo que frameworks de pago
- ✗ Requiere experiencia para adaptarlo a tu contexto específico
#3 · Rob Fitzpatrick · Hidden Gem
The Mom Test Script & Workbook
34,99 €
El clásico 'Mom Test' convertido en script ejecutable que te enseña a no hacer preguntas que la gente miente respondiendo
- ✓ Enfoque único: cómo hacer preguntas que la gente no puede mentir respondiendo
- ✓ Workbook práctico con 50+ ejemplos de conversaciones reales
- ✓ Edición española disponible en Amazon.es
- ✗ El libro es más narrativo que un script de referencia rápida
- ✗ Necesitas extraer el script tú mismo del contenido
#4 · Ash Maurya (Lean Analytics)
Lean Customer Development Script by Ash Maurya
12,00 €
Script minimalista de 7 preguntas diseñadas para validar problemas sin sugerir soluciones
- ✓ Muy conciso (cabe en una tarjeta de referencia de 10x15 cm)
- ✓ Específico para startups y MVP validation
- ✓ Incluye señales de alerta para detectar tu propio sesgo en tiempo real
- ✗ Demasiado simplista para productos complejos B2B
- ✗ No cubre casos de uso donde el cliente es indirecto
#5 · Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) - Libre acceso · Budget King
Cognitive Bias Research Checklist by Daniel Kahneman
0,00 €
No es un script, es una lista de verificación de 12 sesgos que debes monitorear mientras entrevistas
- ✓ Basado en investigación neurocientífica de premios Nobel
- ✓ Te enseña qué sesgos buscar en tiempo real durante la entrevista
- ✓ Disponible en PDF gratuito en múltiples universidades españolas
- ✗ Requiere comprensión profunda de psicología cognitiva
- ✗ No es un script operativo, más bien una guía de monitoreo
- ✗ Puede ser excesivo para entrevistas simples